En CursosBaratos nos tomamos en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos cuando usas nuestro sitio web (el «Sitio»), para qué los usamos y qué derechos tienes sobre ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es [NOMBRE LEGAL DE LA EMPRESA], con domicilio en [DIRECCIÓN], [PAÍS/JURISDICCIÓN]. Puedes contactarnos en soporte@cursosbaratos.com.mx.
2. Datos que recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para operar el Sitio:
- Datos de cuenta: tu dirección de email y, si lo proporcionas, tu nombre.
- Datos de pedidos: los cursos que compras, el importe, la fecha y el estado del pago.
- Datos de pago: los procesa directamente nuestro proveedor de pagos (Stripe). Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos básicos: los estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y proteger el Sitio.
3. Para qué usamos tus datos
- Darte acceso a tu cuenta y a los cursos que has comprado.
- Enviarte emails transaccionales: códigos de acceso, confirmaciones de compra y avisos relacionados con tus pedidos.
- Atender tus consultas y solicitudes de soporte.
- Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales relacionadas con las ventas.
No utilizamos tus datos para publicidad de terceros ni te enviaremos comunicaciones comerciales sin tu consentimiento previo.
4. Cookies
El Sitio utiliza una cookie de sesión estrictamente necesaria para mantenerte identificado mientras navegas y accedes a tus cursos. Esta cookie es esencial para el funcionamiento del servicio y no se usa con fines publicitarios ni de seguimiento entre sitios. Algunas preferencias (como tu carrito o tu lista de favoritos) se guardan localmente en tu navegador y no se transmiten a terceros.
5. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para operar el servicio, y únicamente en la medida imprescindible:
- Proveedores de procesamiento de pagos (Stripe), para gestionar tus compras y reembolsos.
- Proveedores de envío de email, para entregar los códigos de acceso y confirmaciones de compra.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal de hacerlo.
6. Conservación de los datos
Conservamos tus datos de cuenta mientras la mantengas activa, y los datos de tus pedidos durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y de consumo aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.
7. Tus derechos
De acuerdo con la legislación aplicable, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos y de tu cuenta, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal.
Para ejercerlos, escríbenos a soporte@cursosbaratos.com.mx desde el email asociado a tu cuenta. Responderemos en los plazos previstos por la ley.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: acceso mediante códigos de un solo uso (sin contraseñas almacenadas), sesiones cifradas mediante cookies seguras y acceso restringido a la información. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos de forma continua para minimizar los riesgos.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del servicio. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por medios razonables.
10. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos a soporte@cursosbaratos.com.mx.